网赌诈金花怎样包赢不输:模具項目管理2

發表時間:2019-11-11 10:17

诈金花的技术 www.uwhxe.com 模具項目管理   

石世銚

1.1.6模具項目必須做到有效溝通

注塑模具設計是根據塑件形狀與結構設計模具。由于有的客戶的新產品的開發,可能不成熟,會使塑件產品結構、形狀的設計存在不合理;會使模具設計增加難度、制品產生成型缺陷。這樣,就需要變更產品設計,有時模具設計也要隨著變更或者對模具進行修改。所以說模具項目有較多的不確定性的因素存在,這就是模具項目的特殊性,使模具項目管理帶來一定的難度。因此,這給項目管理工作帶來更大的難度,有時需要雙方(模具供應商和模具訂購方)對存在問題進行溝通來解決。

1)一個項目經理能否做到有效的溝通,取決于是否具備以下四個基本素質:

準確定位自己,與不同的溝通者溝通,自身身份就要改變。

清晰表達模具項目的目標計劃。

有效聆聽避免心不在焉、不停插話、抬杠較真、固執己見。

應付沖突,利用溝通技巧,避免產生矛盾。贊美對方(這是特效的潤滑劑)、移情入景(啟發人的思路)、輕松幽默、胸懷坦蕩、求同存異、深入淺出。

顧客是上帝,對于模具制造商這一點千萬要記住,這不是口號。有的設計人員不知道溝通技巧,說話非常直率不注意方式方法,會傷了對方的自尊心。當碰到問題時需要耐心向對方解釋,更不能盛氣凌人,否則下次的訂單就不是你的。

2)一個項目經理在模具項目中需要扮演六種角色:

1)推動者   通過溝通計劃制訂和實施,激勵團隊員工努力實現模具項目目標。

2)傾聽者   通過溝通獲取各方信息,了解各方干系人的意圖、需求、立場、條件。

3)解釋者   通過溝通表達或轉達消息,讓項目干系人充分了解項目的目標、計劃、理念、了解項目的實際績效、進展前景。

4)談判者   通過與客戶及供應商的溝通洽談,爭取更有利的條件和雙羸的結局。

5)協調者   通過溝通讓各方干系人相互了解各自的立場,協調他們之間的利益。

6)仲裁者   通過溝通判斷是非曲直,裁決團隊成員的工作的矛盾和沖突。

3)排除溝通障礙

A、主觀因素   溝通中信息的損耗是一個非常嚴重的問題,溝通中產生信息丟失或扭曲,其后果甚至會導致非?;拿慕峋?,模具報廢的事屢見不鮮。產生障礙的原因有:語言文化、智力水平、重視程度、組織框架不合理導致層層傳遞損耗、歷史因素(代溝)、記憶損耗(項目管理中提倡文檔管理)。

溝通中的主觀障礙有些是故意設置的,有些是無意造成的:

惡意態度和權術游戲(例如:瞞天過海、造謠誹謗、挑撥離間、渾水摸魚等手段擾亂正常信息溝通)、使用語言不當或非語言信息不當(多數屬無意失誤、語言輕浮而粗魯、不禮貌)、溝通中選擇時間和地點不當。

B、客觀因素   下面的客觀因素會影響溝通效率:空間距離、噪音干擾、缺乏完備的信息條件、缺乏順暢的溝通渠道、缺乏共同的溝通平臺(如果價值觀不同,就會南轅北轍,雙方無法解碼,不可能相互理解)。

   1.1.7模具項目工作結構內容

     確定項目工作范圍,規劃項目工作結構分解,如圖4所示,是某模具項目工作結構分解。再然后通過任務分解,把籠統的、沒有操作性的客戶要求,分解成不同階段的、細小的、容易控制和執行的、包含各種明確要求的、具有操作性的工作任務。最后讓相關人員清楚項目的工作范圍、工作量、各項工作所需時間,清楚項目組所需人員數量,以及所需要的各種資源。項目啟動時,項目工程師通過項目工作結構分解,讓項目組成員迅速了解項目工作范圍,并對項目工作范圍進行確認,使他們明確各自的工作職責和內容,以便合理安排各自的工作。如項目范圍發生變更,項目工程師應及時調整相應項目工作范圍、項目成員的工作內容和職責,并及時通知相關人員落實和執行。   

    其中對于塑件的形狀結構設計的分析,也就是說對模具設計時,重視對塑件的前期分析:如有結構形狀設計存在妨礙模具結構設計的、影響成型塑件質量的,需要同客戶溝通,對塑件進行修正。所以做好塑件的前期分析非常重要。有的企業由于人才缺乏,沒有專人做前期分析。在較大的模具企業,有條件的最好有專人做,并與模流分析一道。這樣做避免設計更改、可減少設計返工、減少精力浪費,縮短設計周期。在杜絕設計源頭出問題上有措施,才能保證模具質量,降低模具成本,實現顧客的期望值。

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                       圖4   模具項目工作結構分解圖   

1.1.8項目經理需要考慮的問題

1)項目經理對該模具的要求: 工作范圍、起止時間、成本、質量等四個目標要素要清晰,分析該模具制造全過程的每個環節,做到心中有數。項目經理要根據四個目標要素思考、計劃以下幾個問題,如圖5所示

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                 5   模具項目經理需要考慮的問題

2)客戶有哪些具體要求?客戶提供的資料是否齊全?提供的資料有否存在問題?項目(合同)經過輸入評審確認否?當立項后,客戶的技術要求是否以書面形式整理后及時發技術部門,使設計部門具有明確的設計依據。

3)此模具項目何時開始啟動?模具制造周期能否按時完成。時間期限較緊怎樣想方設法按期完成。項目進度與允諾與執行的里程碑有矛盾時:是否按照原先的計劃進行,是否遇困難,是否在時間內與預算內完成。

4)模具項目的設計、加工等資源是否足夠,是否需要外協解決。

5)項目經理要關注此副模具的質控點是什么?此模具項目有否存在哪些難度、模具精度和質量能否達到客戶要?項目經理要利用依靠質保部門做好質檢工作,杜絕上道工序不合格的流入下道工序。

6)此模具由誰設計?模具何時評審?大件材料清單何時提交?總裝圖和零件圖何時提供?

7)模具零件的加工工藝是否合理?   

8)用哪些設備加工模具? 怎樣加工?是否需要外協?

9)加工費需要多少?模具成本是否做到有效控制?
    10)此模具怎樣做? 為什么要這樣做? 做到什么程度? 客戶對該模具質量要求怎樣?對該模具質量如何控制?

11)客戶提供的信息及各部門如何溝通? 各部門碰到的問題、變更要求,如何及時溝通?怎樣解決?

12)此模具由誰負責制造完成?To、T1、T2、T3何時試模?

13)試模后存在模具運行情況如何?工藝有否記錄?制品檢驗尺寸如何?制品外觀如何?有否成型缺陷存在?發現的問題如何修整?何時修改到位?何時第二次試模?何時入庫?

14)該項目有否風險存在。

項目負責人應事先對該項目進行風險分析,需有預防意識。特別是復雜、精度高、制造周期短的模具項目,應充分估計,事先考慮有否風險可能。如果一旦發生風險,怎樣控制風險。用怎樣的應急措施解決風險?發生風險后應果斷采取應急措施挽救該項目,做到盡早識別項目的風險、盡力避免風險事情發生、盡量降低風險造成的損害(最大限度(盡早、盡力、盡量、盡責)地減少風險的危害性,把該項目完成。

1.1.9解決問題的七個步驟

在項目管理過程中經?;崤齙揭恍┪侍?,解決問題的方法步驟如下:

1)把存在的問題調查清楚,陳述問題。

2)問題分解:問題類別、產生原因。

3)優先排序,篩選去掉非關鍵問題。

4)提出方案,制訂詳細工作計劃。

5)分析關鍵問題找出原因所在。

6)綜合調查結果,并建議方案論證。

7)交流溝通,項目經理對解決問題的措施進行拍板、并貫徹實施。

1.1.10項目經理要對項目監視和控制

由于時間等相關因素對項目的影響是難以預估的,因此項目風險監視的實施便成為一項非常重要的工作。監視風險即對風險的發展與變化情況進行全程監督,并根據需要進行應對策略的調整。因為風險是隨著內外部環境的變化而變化的,它們在決策主體經營活動的推進過程中可能會增大或者衰退乃至消失,也可能由于環境的變化又生成新的風險。一般來說,隨著時間的推移和項目的進展,有關項目的風險信息會成倍增加,風險將逐漸減少不確定性因素。從風險控制的角度來說,問題發現的越早,風險越小,損失也就越小。   

1)啟動、規劃、執行和結束所需的每個過程,以便隨時發現問題,解決問題。特別使模具生產進度和質量達到目標的實現。為了縮短模具生產周期充分利用時間,可利用“項目網絡圖”控制實現目標。

2)項目經理要根據四個目標要素進行具體的分解:

使目標可測量的(數字化);

可實現的、可操作的;

相互之間可協調一致、不矛盾的;

有期限的、可跟蹤的;特別要注意模具生產進度,限時達到目標完成。

3) 為了做好項目管理,項目經理要求對各部門進行溝通,消除主觀、客觀的溝通障礙,消除各部門壁壘,對項目有效溝通,提出以下九點忠告:

充分認識并理解項目關系人之間的差異,設法以他們能夠接受的方式、方法進行溝通。

項目工作的參與者應該受過一定的項目管理教育。

如果溝通中出現問題,要首先從自己方面找原因。不要抱怨別人。

善于傾聽。

注意信息反饋。

我們+他們=咱們(人與人的許多沖突實質上是系統之爭)。

如果你實在找不出一點對實施者的好處,就不要派他去做。

制定合理的措施和制度來規范溝通過程。

要有原始記錄。

1.1.11模具項目管理團隊建設

一副模具難以依靠少數人就能成功,而是需要廣納集體的智慧和力量,依靠團隊成員的廣泛合作、相互信任、團結協作、努力拚搏,才能使項目達到預期的目的。

所以,為了完成項目,項目經理必須要組建一個形成共識的項目團隊,有共同目標,方向一致,項目才能成功。團隊的成員就是項目的干系人。一個優秀的團隊,要保證人員的最優組合,項目經理要把主要如模具設計師、模具擔當(組長)、質量部門人員、金加工人員等,整合在項目目標之下,并由項目經理直接領導。要求團隊人員能各負其責,這個團隊中每個人都需要知道做什么,為什么要這樣做,如何做,以及他們的任務何時完成。

要求每一個成員都知道自己工作目標是什么、都有份個人工作計劃、都有足夠的技術及資源以進行所負責的任務、每一個成員都能做到主動回饋、每一個成員都能得到充分授權,發生偏差可以自己修正。

項目負責人要充分發揮項目中有關部門人員的能力,揚長避短,內部提拔要公正公平,外部招聘要看其能力,更要看有否團隊觀念;帶領的團隊要有良好的積極向上的氛圍,強調團隊成員在工作中的配合和協作,團隊才有很高的凝聚力,才能有高效的執行力,才能形成一個優秀的團隊。

項目經理要協調組織成員之間的關系,增強組織凝聚力。人是具有復雜的情感和思維的動物。任何組織,尤其是那些規模較大、模具復雜、人員眾多的企業,其成員之間存在各種意見分歧和利害沖突在所難免。因此,要求項目經理做到有效的實時溝通,從而使項目順利完成。避免各自為政、相互抱怨、互相推諉?;蛘吲齙接形侍庀嗷パ詬?,使模具項目存在著隱患。

管理者平均要花20%的時間來處理各種沖突。領導者必須懂得采用勸說、告誡、安撫、誘導、啟發等溝通語言和技巧,來化解矛盾或將沖突控制在良性范圍內。項目經理重要職責之一,用通俗的話說,就是做好員工的思想工作。通過與下屬和員工進行溝通交流,不但可以幫助員工解決思想問題,化解或減少各種摩擦和不良沖突;還可以增進與下屬和員工之間的相互了解、尊重和信任,減弱甚至消除被領導者對領導者自然形成的防御甚至抗拒心理,使員工產生安全感和歸屬感,從而增強組織的凝聚力。

1.1.12模具項目的績效考核

企業管理的本質就是績效管理,績效管理的核心就是利潤管理,利潤管理的關鍵是開源與節流,開源靠業績增長,節流靠系統托管。老板要想績效增長自己解放,唯一的方法是引爆團隊和導入績效系統。

有一個權威調查,隨機調查了3000多家中國不同行業和不同規模的企業(包括在華的世界500強企業),結果顯示這些企業都在做績效管理和考核,但他們對績效工作的滿意度結果如圖6

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圖6   滿意度查

1)有的企業模具設計是根根模具的復雜系數及模具設計質量來確定績效,這就需要透明度,讓設計人員事先心中有數,不是事后才知,這樣更能激發設計人員的積極性,做到合理性。

2)模具項目的相關人員的職、責、權要明確。這樣也有利于項目團隊的建設,減少扯皮現象,提高執行力。

3)根據崗位工作職責給予公平合理的考核。

4)績效考核以績效工資為主,成就感的激勵也是手段之一,但不能老是用精神獎勵,它又不能當飯吃,所以適當的必要的物質獎勵也是需要的。

5)對于設計出錯進行及時總結、宣講、教育,并按出錯的性質分類,作出相應的處罰。


文章分類: 技術信息
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